Giới thiệu Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ

Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt của Việt Nam thời gian qua phát triển mạnh mẽ với sự tham gia sôi động của các ngân hàng thương mại, các công ty công nghệ hỗ trợ dịch vụ thanh toán, tổ chức trung gian thanh toán. Để cạnh tranh và đứng vững trên thị trường, bắt buộc các doanh nghiệp phải chuyển đổi số để thích ứng với nhu cầu và thói quen thanh toán trực tuyến của khách hàng. Trong đó, việc hợp tác với các tổ chức trung gian thanh toán để nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thanh toán là mấu chốt để giữ chân khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng, từ đó nâng cao doanh số.

Là đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán hàng đầu Việt Nam, Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim trong thời gian qua đã cung cấp dịch vụ hỗ trợ thu hộ cho nhiều khách hàng là các công ty tài chính, chứng khoán, bảo hiểm, chuỗi bán lẻ, … lớn tại Việt Nam. Trong đó, tiêu biểu là Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (VPB SMBC FC – FE Credit), Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC), Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.

Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ mà Baokim cung cấp là gì?

Dịch vụ hỗ trợ thu hộ của Baokim là dịch vụ cung cấp giải pháp hỗ trợ thu hộ tự động thông qua kết nối API nhằm giúp Đối tác thực hiện các yêu cầu về định danh giao dịch, báo cáo dòng tiền thu về một cách chính xác và tự động nhằm phục vụ nhu các hoạt động nghiệp vụ như thu hồi khoản vay (gạch nợ vay), thu tiền bán hàng (xóa công nợ), thu tiền bán bảo hiểm (xác định thời điểm bảo hiểm có hiệu lực); tiền nộp học phí,....

Tại sao Đối tác nên sử dụng Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ?

Việc hợp tác với Baokim để hỗ trợ thu hộ giúp các Đối tác xử lý được lượng giao dịch lớn hơn với chi phí thấp hơn mô hình truyền thống, đồng thời tăng doanh thu và thị phần trong khi vẫn đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật. Qua sự hợp tác hỗ trợ thu hộ này, các Đối tác dễ dàng hơn trong việc tăng cường chuyển dịch lượng khách hàng từ kênh offline sang online, từ giai đoạn tiếp thị kỹ thuật số trên các nền tảng online, định danh (eKYC), ký kết hợp đồng (E-Sign), giải ngân (247 Disbursement), đến thanh toán không dùng tiền mặt (Cashless collection).

Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ của Baokim vận hành như thế nào?

Về tổng quan, Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ mà Baokim cung cấp sẽ vận hành như sau:

Bước 1: Khách hàng thanh toán qua tài khoản chuyên thu của Baokim bằng một trong các cách: chuyển tiền qua Internet banking, chuyển tiền qua Mobile banking, Nộp tiền nộp tiền tại quầy giao dịch của Ngân hàng và các kênh liên kết với Baokim.

Bước 2: Hệ thống Baokim tự động ghi có và thống báo kết quả giao dịch theo thời gian thực tới đối tác.

Bước 3: Hệ thống của Đối tác sẽ trả kết quả theo thời gian thực cho Khách hàng.

Bước 4: Hai bên (Baokim và Đối tác) sẽ đối chiếu dữ liệu giao dịch vào thời gian phù hợp theo thỏa thuận trong Hợp đồng mà hai bên ký kết. Sau đó, Baokim thanh toán tiền thu hộ cho Đối tác và Đối tác thanh toán phí dịch vụ hỗ trợ Thu hộ cho Baokim vào thời gian phù hợp theo thỏa thuận trong Hợp đồng mà hai bên ký kết.

Ưu điểm của Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ của Baokim

Vào ngay tài khoản chuyên thu định danh của cá nhân khách hàng chỉ qua quét mã QR

hách hàng không cần nhập thông tin số tài khoản, chỉ cần quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng là có thể vào ngay tài khoản chuyên thu của Baokim và thực hiện chuyển tiền qua mobile banking ngay.

Ngoài ra, khách hàng dễ dàng chuyển tiền qua Internet banking, nộp tiền tại quầy giao dịch của các ngân hàng trong nước, chuyển tiền qua cây ATM, nộp tiền tại các quầy của đối tác liên kết với Baokim.

Giảm thiểu công việc thủ công, tránh tối đa sai sót

Khối vận hành của Đối tác có thể giảm thiểu công việc tra soát, đối chiếu từng khoản thu, giảm thiểu sai sót và sự chậm trễ trong khâu vận hành kế toán. Khách hàng khi giao dịch có thể an tâm khi giao dịch các khoản giá trị lớn, tránh gặp rủi ro khi mang tiền mặt như mất cắp, rách tiền, hơn nữa chuyển nhanh và chính xác số tiền cần thanh toán, nhất là khi phải trả các khoản tiền lớn và có số lẻ.

Đối tác đẩy nhanh tốc độ kinh doanh nhờ tăng tốc độ thanh toán

Sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định tái sử dụng dịch vụ lần sau hay không. Vì thế, tốc độ thanh toán được đẩy nhanh cùng với trải nghiệm khi thanh toán tốt sẽ giúp Đối tác gia tăng khách hàng mới và gắn kết khách hàng trung thành.

Tự động hóa với chi phí tối ưu, thu phí theo món.

Giải pháp dễ sử dụng và thân thiện với Khách hàng.

Tại sao nên chọn Baokim?

An toàn, bảo mật dữ liệu với Chứng chỉ bảo mật toàn cầu PCI DSS.

Kết nối thông minh, nhanh chóng với các nền tảng/dịch vụ khác.

Linh hoạt và sẵn sàng tuỳ biến dịch vụ theo yêu cầu Khách hàng.

Cập nhật và tuân thủ đầy đủ pháp luật Nhà nước.

Tận tâm phục vụ, hợp tác tin cậy, hỗ trợ khách hàng 24/7.

Để được tư vấn về Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ của Baokim, vui lòng liên hệ:

• Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim)
• Hotline: 024.071.78999
• Email: info@baokim.vn
• Website: www.baokim.vn
• Trụ sở: Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Quận Đống Đa, Hà Nội.