[Thông báo] Baokim cập nhật các kênh hỗ trợ chính thức

1 năm trước

17364 lượt xem

Kính gửi: Quý Đối tác/Khách hàng,

Công ty Cổ phần Thương Mại Điện Tử Bảo Kim (Baokim) xin gửi tới Quý Đối tác/Khách hàng lời chào trân trọng, cảm ơn sự hợp tác và đồng hành của Quý Đối tác cùng Baokim trong thời gian qua.

Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, thuận tiện trong liên hệ và mang tới trải nghiệm tốt hơn mỗi ngày, Baokim xin CẬP NHẬT các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức như sau: 

Hotline CSKH: 024.710.78.999 (8h-21h tất cả các ngày) 

Email: hotrokhachhang@baokim.vn. 

Lưu ý: Đầu số Hotline cũ 0964.967.186: Baokim sẽ ngừng tiếp nhận hỗ trợ từ 0:00 ngày 01/06/2023.

Vậy kính mong Quý Đối tác/Khách hàng cập nhật thông tin và liên hệ trên các kênh hỗ trợ chính thức để tiếp nhận và hỗ trợ kịp thời.

Baokim kính chúc Quý Đối tác/Khách hàng sức khỏe, thành công. Rất mong tiếp tục nhận được sự tin tưởng và đồng hành của Quý Đối tác/Khách hàng trong thời gian tới.
Trân trọng.

TIN LIÊN QUAN

11 ngày trước

2250 lượt xem

CẢNH BÁO ỨNG DỤNG, WEBSITE GIẢ MẠO TỔ CHỨC TÍN DỤNG

Kính gửi Quý Đối tác/Khách hàng, Baokim nhận được Công văn số 464/CNTT8 (“Công văn số 464”) ngày 20/3/2024 của Cục Công nghệ thông tin – Ngân hàng Nhà nước Về việc cảnh báo xuất hiện ứng dụng, website giả mạo tổ chức tín dụng. Để việc thanh toán được an toàn, bảo mật, Baokim xin gửi tới Quý Đối tác/Khách hàng một số lưu ý sau: 1. Lưu ý về Kênh hỗ trợ chính thống từ Baokim Hiện tại, có nhiều nguy cơ, rủi ro kẻ xấu giả mạo nhân viên Baokim hoặc tổ chức tín dụng đang hợp tác với Baokim để tiếp cận, hướng dẫn, yêu cầu người dùng truy cập website giả mạo, cài đặt ứng dụng giả mạo, độc hại với mục đích lừa đảo chiếm đoạt tiền, đánh cắp thông tin. Baokim khẳng định đang sử dụng các kênh thông tin chính thống sau: Website: www.baokim.vn; www.plus.baokim.vn. Email Chăm sóc khách hàng: hotrokhachhang@baokim.vn Số hotline Chăm sóc khách hàng: 024.710.78.999 Fanpage: https://www.facebook.com/baokim.thanhtoangiandon Youtube: https://www.youtube.com/@baokim7982 Zalo OA: https://zalo.me/1652197114213727558 Ngoài các kênh chính thống này, Baokim không có bất kỳ một kênh truyền thông thông tin nào khác. 2. Baokim khuyến cáo Quý Đối tác/Khách hàng nên kiểm chứng thông tin, chính sách qua các kênh chính thống, ví dụ: gọi xác minh với Tổng đài hỗ trợ được công bố chính thức của Baokim khi Quý Đối tác/Khách hàng nhận được thư hoặc thông báo lạ. Baokim khuyến nghị Quý Đối tác/Khách hàng kiểm chứng thông tin về website tại dịch vụ Danh sách Website giả mạo/đen của Bộ Thông tin và Truyền thông. 3. Quý Đối tác/Khách hàng nên xem xét không thực hiện việc gửi thông tin có kèm các đường link qua các kênh thông tin ngoài ứng dụng giao dịch chính thống (như qua thư điện tử, tin nhắn SMS,…), đồng thời Quý Đối tác/Khách hàng không bấm, truy cập website/link hoặc cài đặt ứng dụng bất thường, nghi ngờ. 4. Trong trường hợp Quý Đối tác/Khách hàng bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, Quý Đối tác/Khách hàng nên trình báo cơ quan chức năng của Bộ Công an để nhận được sự hỗ trợ, tiến hành thủ tục điều tra, khắc phục hậu quả (nếu có). Trân trọng, Baokim