TIN TỨC

Kính gửi: Quý Khách Hàng Chúng tôi: Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim ("Baokim") Địa chỉ: Số 311-313 Đường Trường Chinh, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Đại diện bởi: Ông Hoàng Thế Thanh – Chức vụ: Giám đốc Mã số doanh nghiệp: 0104432131 Tiếp nối Thông báo về việc thực hiện việc cập nhật thông tin, xác thực thông tin và liên kết Ví điện tử mà Baokim đã gửi tới Quý Khách Hàng vào ngày 28/02/2023, Baokim tiếp tục gửi thông báo đến Quý Khách Hàng về việc hoàn trả số dư và thu phí Quản lý thông tin tài khoản đối với (các) Ví điện tử không thực hiện cập nhật, xác thực thông tin và liên kết Ví điện tử theo nội dung Thông báo ngày 28/02/2023 ("Tài khoản") với nội dung chi tiết như dưới đây: 1. Quy định về việc hoàn trả số dư: a. Hình thức tiếp nhận: Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Baokim thông qua một trong các hình thức sau: Liên hệ qua tổng đài điện thoại: 024.710.78.999; Gửi email cho Baokim: hotrokhachhang@baokim.vn; Liên hệ tại trụ sở của Baokim tại Số 311-313 đường Trường Chinh, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam; b. Hồ sơ đính kèm: - Quý Khách Hàng điền đầy đủ thông tin và ký vào Đơn đề nghị tra soát giao dịch theo biểu mẫu đính kèm Thông báo này, gồm: Họ và tên chủ tài khoản Ví điện tử; Số CMND/CCCD; Số tài khoản Ví điện tử; Số điện thoại; Email; Nội dung yêu cầu; Số tiền yêu cầu; - Hồ sơ/chứng từ Quý Khách Hàng cung cấp kèm theo Đơn đề nghị tra soát giao dịch cho Baokim để làm cơ sở đối chiếu và lưu trữ thông tin, gồm: Bản chụp từ bản gốc Đơn đề nghị tra soát giao dịch khiếu nại đã có đủ chữ ký và dấu (nếu có) của Quý Khách Hàng; và Bản chụp từ bản gốc CMND/CCCD và ảnh Selfie; hoặc Bản chụp Tài khoản ngân hàng đã liên kết với tài khoản; hoặc Chứng từ khác (nếu có): Hình ảnh các giao dịch đã phát sinh (gồm hình ảnh giao dịch trên website baokim/vn hoặc plus.baokim.vn của Baokim hoặc giao dịch khác trên nền tảng của đối tác thứ 3 nhưng có liên quan nhận tiền/rút tiền về tài khoản Ví điện tử của Baokim. Tải biểu mẫu tại đây. c. Thời gian tiếp nhận và phản hồi thông tin: Trong vòng 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày Baokim nhận đủ hồ sơ và tài liệu tại mục (b) nêu trên qua email hotrokhachhang@baokim.vn. 2. Quy định về việc thu Phí quản lý thông tin tài khoản: Mục đích: Duy trì hệ thống quản lý, lưu trữ thông tin, quy trình vận hành đối với tài khoản của Quý Khách Hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duy trì hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu, nguồn lực vận hành để đảm bảo quá trình tra cứu, thực hiện thủ tục xác thực và hoàn trả số dư còn lại trong Tài khoản của Quý Khách Hàng Đối tượng bị thu phí: Những Tài khoản nhận được thông báo và đến ngày 30/06/2023 chưa thực hiện/chưa hoàn thành thủ tục hoàn trả số dư theo quy định tại mục 1 của thông báo này với Baokim. 3. Phí Quản lý thông tin tài khoản: Đơn vị tính: VNĐ Stt Loại phí Mức phí (đã bao gồm VAT) Ghi chú 1 Phí Quản lý thông tin tài khoản 11.000/Tài khoản/tháng - Đối với các Tài khoản còn số dư dưới 11.000 VNĐ, thì Baokim thực hiện thu phí tương ứng với tổng số dư còn lại. - Thời điểm thu phí là vào ngày cuối cùng của tháng và chỉ thu phí đối với những Tài khoản đến ngày thu phí nhưng chưa hoàn thành/chưa thực hiện thủ tục hoàn trả số dư với Baokim. - Phương thức thanh toán phí là khấu trừ trực tiếp vào số dư còn lại của Tài khoản. - Kỳ thu phí đầu tiên vào ngày 30/06/2023 đối với những Tài khoản mà đến ngày 30/06/2023 và Quý Khách Hàng chưa hoàn thành/chưa thực hiện thủ tục hoàn trả số dư với Baokim. Trân trọng cảm ơn!

Team building Hành Trình Khám Phá được Baokim tổ chức tại khu nghỉ dưỡng cao cấp Flamingo Đại Lải là một kỷ niệm đầy sắc màu và không thể quên với tập thể BKERs. Đây là hoạt động nằm trong chuỗi sự kiện Tổng kết cuối năm của Baokim gồm: Trao Giải thưởng Baokim Awards, hoạt động Team building cuối năm và Thank you party Hành Trình Khám Phá. Hoạt động được tổ chức vào một ngày cuối năm với tiết trời trong trẻo đầy nắng với nội dung chủ đạo là Hành Trình Khám Phá. Theo đó, tất cả các trò chơi được thiết kế liên hoàn với địa hình hoạt động trên sân cỏ và hồ nước. Thông qua các trò chơi thú vị, hấp dẫn và đầy bất ngờ, sự đoàn kết, tính kỷ luật, tinh thần đồng đội của mỗi đội được thể hiện rõ nét.  Nhận xét về hoạt động này, nhiều BKER cho biết: chuỗi hoạt động rất vừa sức, vui nhộn và mang lại tiếng cười sảng khoái cho BKER sau thời gian làm việc căng thẳng.  Hãy cùng điểm lại những khoảnh khắc đáng nhớ này nhé!    

Hệ sinh thái trung gian thanh toán của Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) vừa chính thức nhận chứng chỉ quốc tế về bảo mật PCI DSS phiên bản 3.2.1 Level 2 - cấp độ cao theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS do Tập đoàn CMC cấp ngày 10/03/2023. PCI DSS (Payment Card Indutry Data Security Standard) - là tiêu chuẩn bảo mật xác lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) gồm các thành viên: Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services, JCB International. Chứng chỉ tiêu chuẩn an ninh thông tin được công nhận toàn cầu này là tiêu chuẩn bắt buộc đối với tất cả tổ chức, doanh nghiệp có liên quan đến nghiệp vụ xử lý, truyền tải và lưu trữ dữ liệu thẻ thanh toán. Chứng chỉ bảo mật PCI DSS của Baokim năm 2023 Việc 5 năm liên tiếp đạt chứng chỉ PCI DSS chứng thực hạ tầng công nghệ thông tin trong lĩnh vực fintech của Baokim tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc về bảo mật, đồng thời cũng minh chứng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của Baokim trong việc cải tiến, đầu tư, nâng cấp hệ thống bảo mật để đáp ứng nhu cầu an toàn thông tin của với đối tác và khách hàng, nhằm mang lại cho đối tác/khách hàng những trải nghiệm xuyên suốt, an toàn nhất. Chỉ trong một thời gian ngắn, Baokim đã nhanh chóng vượt qua 12 tiêu chuẩn khắt khe của PCI DSS gồm: Đáp ứng và tuân thủ việc xây dựng và duy trì hệ thống mạng bảo mật: Xây dựng và duy trì hệ thống tường lửa để bảo vệ dữ liệu thẻ; Không sử dụng các tham số hoặc mật khẩu có sẵn từ các nhà cung cấp hệ thống. Đáp ứng và tuân thủ việc bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán: Bảo vệ dữ liệu thẻ thanh toán khi lưu trên hệ thống; Mã hóa thông tin thẻ trên đường truyền khi giao dịch. Đáp ứng và tuân thủ việc xây dựng và duy trì tình trạng đảm bảo an ninh mạng: Sử dụng và cập nhật thường xuyên phần mềm diệt Virus; Dựng và duy trì hệ thống và ứng dụng đảm bảo an ninh mạng. Đáp ứng và tuân thủ việc xây dựng hệ thống kiểm soát xâm nhập: Hạn chế tiếp cận với dữ liệu thẻ thanh toán; Cấp và theo dõi các tài khoản truy nhập hệ thống của nhân viên; Giới hạn các phương pháp tiếp cận vật lý với dữ liệu thẻ. Đáp ứng và tuân thủ việc theo dõi và đánh giá hệ thống thường xuyên: Kiểm tra và lưu tất cả các truy nhập vào hệ thống và dữ liệu thẻ; Thường xuyên đánh giá và thử nghiệm lại quy trình an ninh hệ thống. Đáp ứng và tuân thủ chính sách bảo vệ thông tin: Xây dựng chính sách bảo vệ thông tin. Anh Lê Đức Đăng, Giám đốc Công nghệ thông tin của Baokim chia sẻ: “Với tiêu chí Thanh toán giản đơn, Baokim nỗ lực nâng cấp hệ thống bảo mật an toàn thông tin 24/7 cho tất cả mọi dịch vụ, sao cho Đối tác/Khách hàng hoàn toàn an tâm khi sử dụng dịch vụ thanh toán, và đảm bảo luồng thanh toán tường minh, giản đơn, và nhanh chóng”. Baokim nỗ lực nâng cấp hệ thống bảo mật an toàn thông tin 24/7 cho tất cả mọi dịch vụ Chia sẻ về chứng chỉ này, ông Vũ Lâm Bằng - Phó Tổng giám đốc CMC Cyber Security cho biết: “Baokim đạt chứng chỉ PCI DSS cấp cao là bước đi cần thiết để Baokim tiếp tục khẳng định vai trò là nhà trung gian thanh toán an toàn tại Việt Nam, góp phần vào bảo mật hạ tầng thanh toán quốc gia, và sẵn sàng hạ tầng để mở rộng dịch vụ thanh toán cho nhiều Đối tác/Khách hàng”. Baokim (Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim) với tầm nhìn xây dựng hệ sinh thái thanh toán trung gian vượt trội. Trong 12 năm hình thành và phát triển, Baokim đã giúp hàng trăm ngàn Doanh nghiệp và người dân Việt chuyển đổi số trong thanh toán. Từ năm 2021, Baokim đã củng cố những mảng Dịch vụ trọng tâm vốn có như Cổng thanh toán; Ví điện tử; Hỗ trợ Thu hộ; Hỗ trợ Chi hộ, và mạnh tay phát triển mới Dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi Trả góp qua thẻ tín dụng; hợp tác cung cấp Dịch vụ Mua trước trả sau với các Công ty tài chính, Fintech; kết nối với các đối tác Thanh toán hóa đơn dịch vụ; phát triển giải pháp thanh toán toàn diện Baokim Plus dành cho doanh nghiệp SMEs và Hộ cá thể; và một số dự án đầy tiềm năng khác.   CMC TS (Tổng Công ty Công nghệ và Giải pháp CMC) là một trong những doanh nghiệp uy tín dẫn đầu về tư vấn và triển khai chuyển đổi số, bảo mật tại Việt Nam. CMC Cyber Security được Hội đồng bảo mật dữ liệu thẻ (PCI SSC) công nhận và cấp phép hoạt động đánh giá và cấp chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS cho các ngân hàng nói riêng và các đơn vị tham gia vào lĩnh vực thanh toán bằng thẻ quốc tế nói chung. Đội ngũ chuyên gia của CMC TS và CMC Cyber Security có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai các giải pháp bảo mật hệ thống, dữ liệu cho các tổ chức và doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.  

Cuối năm 2021, Cổng thanh toán Baokim Plus sẽ chính thức tích hợp phương thức thanh toán mới là hai ví điện tử Momo và ViettelPay. Theo đó, ngoài các phương thức thanh toán qua thẻ ATM, mã QR, thẻ tín dụng, chuyển khoản, ...trên cổng thanh toán Baokim Plus còn tích phương thức thanh toán qua ví điện tử, với ba ”ông lớn” Momo, ZaloPay, ViettelPay.  Baokim Plus - Cổng thanh toán “quốc dân" Cổng thanh toán Baokim Plus tích hợp đầy đủ các phương thức thanh toán trực tuyến thịnh hành nhất hiện tại, bao gồm: Thẻ ATM Thẻ tín dụng Thẻ quốc tế Visa/Master/JCB Mã QR Chuyển khoản COD Cùng với những phương thức trên, Ví điện tử cũng là một sự lựa chọn cho người tiêu dùng. Theo đó, hơn 52 triệu người dùng Momo, ViettelPay, ZaloPay có thể thanh toán qua cổng Baokim Plus dễ dàng, giúp người tiêu dùng thanh toán một cách dễ dàng hơn, nhờ đó các Đối tác của Baokim có thể thu hút thêm lượng Khách hàng mới. Bên cạnh những phương thức thanh toán ngay, hình thức “Mua trước trả sau” và trả góp qua thẻ tín dụng đang là hình thức ngày càng được ưa chuộng bởi người tiêu dùng. Dịch vụ trả góp của Baokim Plus góp phần kích thích quyết định mua hàng của Khách hàng, giúp Đối tác tăng thêm doanh thu. “Chảo lửa” thị trường ví điện tử Việt Việc tích hơp thanh toán qua ví điện tử của Baokim là có căn cứ. Do xu hướng thanh toán không chạm hiện nay và nhu cầu tăng cao của người tiêu dùng, đây dường như là “miền đất hứa" của các doanh nghiệp Fintech. Số liệu mới nhất của Ngân hàng Nhà nước cho thấy, trong những tháng đầu năm 2021, có hơn 200 triệu giao dịch được thực hiện thông qua ví điện tử, với giá trị khoảng 77,7 nghìn tỷ đồng. Sự thuận tiện của ví điện tử trong thanh toán là lý do để nhiều ngân hàng bước chân vào mảng dịch vụ màu mỡ này. Đại dịch Covid19 đã góp phần làm thúc đẩy sự phát triển của ví điện tử. Cũng theo nguồn trên, số lượng người sử dụng ví điện tử và các ứng dụng thanh toán không tiền mặt tăng mạnh trong mấy năm gần đây. Cụ thể, hơn 85% người tiêu dùng sở hữu ít nhất một ví điện tử hoặc ứng dụng thanh toán, hơn 42% người tiêu dùng sử dụng thanh toán không tiếp xúc bằng thiết bị di động. Đặc biệt, 71% người dùng sử dụng ví điện tử hoặc các ứng dụng thanh toán ít nhất một lần/tuần. ViettelPay, ZaloPay và Momo - Các “ông lớn” ví điện tử ở Việt Nam Momo, ViettelPay và ZaloPay là những ví điện tử đứng đầu Việt Nam. Mỗi ví đều có thế mạnh của riêng mình để thu hút hàng chục triệu người dùng. Nguồn: YouNetMedia Ví điện tử Momo (viết tắt của Mobile Money) là một sản phẩm được phát triển bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service). Momo được xem như là một siêu ứng dụng cho phép người dùng tạo và nạp tiền vào tài khoản MoMo để thanh toán cho hơn 200 dịch vụ như nạp tiền điện thoại, thanh toán điện nước, thanh toán vay tiêu dùng, v.v... Ví điện tử này hiện đang sở hữu hơn 25 triệu người dùng cá nhân (Nikkei Asia, 2021). ViettelPay là hệ sinh thái thanh toán điện tử được phát triển bởi Viettel trong đó sản phẩm lõi là ứng dụng thanh toán thuần việt - ViettelPay. Dịch vụ đáp ứng hầu hết hoạt động thanh toán hàng ngày của mỗi gia đình như: Thanh toán hoá đơn, chuyển tiền, thanh toán tín dụng, nạp thẻ cào, thanh toán cước viễn thông, đặt vé máy bay, tàu hỏa…Theo App Annie, dù không cạnh tranh với các ứng dụng hàng đầu qua giảm giá và khuyến mãi, ViettelPay vẫn giữ vị trí thứ 2 trong số các ứng dụng được tải về nhiều nhất ở Việt Nam, chỉ sau Momo. ZaloPay là sản phẩm do công ty Zion phát triển, được xem là đối thủ lớn nhất của Momo, cung cấp hệ sinh thái ví điện tử với nhiều loại dịch vụ khác nhau. Nền tảng này cho phép người dùng thanh toán tiền điện nước, chuyển tiền qua mã QR, liên kết bởi tài khoản ngân hàng để nạp/rút tiền. Ví ZaloPay liên kết với hơn 690 đối tác lớn nhỏ ở các mảng kinh doanh khác nhau. Cùng với Momo, ZaloPay rất “chịu chơi” khi bỏ ra hơn 667 tỷ đồng (hơn 77% so với năm 2019) để thu hút người dùng. Chỉ mất 10 phút, các chủ shop online, các doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ được tích hợp Cổng thanh toán Baokim Plus để có thể nâng cao trải nghiệm mua sắm cho Khách hàng của mình, đồng thời góp phần làm tăng doanh thu. Tích hợp dịch vụ Baokim Plus miễn phí để tối ưu quản lý bán hàng, tăng trưởng doanh thu nhanh chóng tại đây!